FORMATION / dirigeants & salariés

Développer son assertivité

Code stage : RC/13

objectif de la formation

Gagner en assertivité

objectifs pédagogiques

Développer une communication positive et sa posture commerciale
Perfectionner son questionnement
Pratiquer l’écoute active pour adapter son discours

programme de la formation

L’agilité commerciale se traduit dans la capacité à activer tous ses sens et perfectionner la méthodologie en utilisant l’écoute active, l’art du questionnement et l’assertivité lors d’un entretien commercial

1. Mieux se connaitre pour mieux communiquer

- Identifier les bases de la communication interpersonnelle
- Repérer son schéma de communication (DRIVERS)
- Identifier les enjeux de la communication commerciale positive

2. Mieux communiquer et gagner en assertivité

- Principes interpersonnels de communication : comprendre et se faire comprendre
- Pratiquer l’écoute active :
- Choisir les types de questions
- Pratiquer la reformulation
- Accepter les silences
- Développer son assertivité

3. Adopter une posture commerciale et comprendre les interactions

- Identifier ses préférences de communication
- Adapter sa communication aux différents profils
- Renforcer son impact commercial en face-à-face
durée : 2 jours soit 14 heures
dates :
horaires : 9h00-12h30 / 13h30-17h00
lieu : Centre de formation Auch
public :

Commercial, chargé(e) d’affaires, conseiller(e)
clientèle, responsable de développement commercial

pré requis : Pas de pré-requis
nature de la formation :
Acquisition de compétences
méthodes pédagogiques :
modalités de formation : Présentiel
SANCTION DE LA FORMATION :
Attestation de formation
CERTIFICATION : Non
TARIF : 580 € HT par participant (696 €TTC) - Certification en sus
VOS CONTACTS CCI GERS FORMATION
Denis DESPAUX : d.despaux@cci-formation-gers.fr
Nicolas BORIE : n.borie@cci-formation-gers.fr
ACTUALITES

QUOI DE NEUF ?

20 Avril 2022 : Matinale RH : Le management en télétravail / Le corpoworking

Comment bien manager son équipe en télétravail ? C’est le challenge auquel de nombreuses entreprises ont du faire face depuis le début de la pandémie. Et quelles alternatives au télétravail pouvez-vous proposer à vos collaborateurs ?
C’est ce que vous allez découvrir au cours de cette Matinale RH du 20/04, dans les locaux de l'UPG à Auch.


Retrouvez notre catalogue Formations 2022 : téléchargez

ACTUALITES
JURIDIQUES ET SOCIALES EN VISIO

 

Vous êtes chef d’entreprise ou responsable des ressources humaines ?
Venez rencontrer et échanger avec des spécialistes autour de la gestion des ressources humaines à l’occasion des matinées d’information.

Les Matinées d’actualités juridiques et sociales balaient l’actualité juridique et sociale 1 fois par trimestre et traitent de manière concrète des nouvelles pratiques RH, des sujets d’actualités législatives et jurisprudentielles.

Vous vous pouvez d'ors et déjà retenir les 4 dates :
  • Jeudi 24 Mars
  • Jeudi 23 Juin
  • Mardi 27 Septembre
  • Jeudi 15 Décembre

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