ANIMER LES DIFFÉRENTS TYPES D’ENTRETIENS MANAGÉRIAUX

1. S’approprier les méthodes et les techniques d’entretiens

– Pratiquer les techniques de communication appropriées à la conduite des entretiens : les bénéfices de l’écoute active

– Séquencer ses entretiens : accueillir, poser un cadre (durée, finalité, fixer des objectifs, formuler des remarques constructives, identifier les besoins éventuels de formation.

– Assurer la restitution des entretiens formels ou informels : les documents de synthèse

– Distinguer les enjeux et caractéristiques des entretiens annuels d’évaluation, des entretiens professionnels

     2. Conduire l’entretien annuel

– Préparer ses entretiens annuels : recueil des documents, obligations et usages.

– Organiser l’entretien : accueil et postures

– Présenter les supports et outils afin d’inciter et motiver les collaborateurs à préparer leurs entretiens.

– Cibler les compétences permettant à son collaborateur d’évoluer dans son poste

3. Conduire l’entretien professionnel

– Comprendre le cadre légal et les enjeux réels : différencier l’entretien professionnel de l’entretien annuel.

– Identifier les compétences, les potentiels et les motivations réelles

de son collaborateur

– Cibler le projet professionnel de son collaborateur : l’accompagner

dans son l’élaboration

– Explorer les dispositifs de formation professionnelle : bilan de

compétences, CPF, VAE