FORMATION / dirigeants & salariés

Formations courtes / Informatique

Google My Business

Code stage : BI/11

objectif de la formation

S’approprier le fonctionnement de Google My Business

objectifs pédagogiques

Se repérer dans l’interface
Travailler avec les outils collaboratifs

programme de la formation

1. Découvrir l’interface et définir ses objectifs
• Présentation de l’interface
• L’usage professionnel de Google My Business
• Les règles et consignes relatives à Google My Business
• Intégrer My Business dans sa stratégie digitale

2. Paramétrer et enrichir les données
• Optimiser et savoir mettre à jour sa page Google My Business
• Quelles photos mettre en ligne ?
• Utilisation des catégories pour être mieux visible
• Comment et quel messages, articles, offres ou produit diffuser ?
• Comment faire des croisements My Business avec son site internet

3. Interagir avec la clientèle
• Comment chatter avec les clients ?
• Comment gérer les avis négatifs
• Comment répondre aux avis positifs
• Signaler les avis inappropriés
• Se protéger contre les appels frauduleux
• Gérer plusieurs fiches à la fois (propriété et administration)
• Décrypter les statistiques

	durée : 1jour soit 7 heures
	dates :
	horaires : 09h00-12h30 et 13h30-17h00
	lieu : Centre de formation Auch
	public : Commerçants, Gérants de PME, toute personne souhaitant évoluer rapidement sur Google My Business
	pré requis : Avoir un compte Google (adresse mail Gmail)

Inscription



	nature de la formation : Acquisition de compétences
	méthodes pédagogiques : Pédagogie interactive, Travaux pratiques de mises en situation
	modalités de formation : Présentiel

	SANCTION DE LA FORMATION : Attestation de formation
	CERTIFICATION : Non
	TARIF : 290 € HT soit 348 € TTC par participant

VOS CONTACTS CCI GERS FORMATION Denis DESPAUX : d.despaux@cci-formation-gers.fr Nicolas BORIE : n.borie@cci-formation-gers.fr

ACTUALITES

QUOI DE NEUF ?

Fermeture du centre ce vendredi 19 mai. Réouverture lundi 22 mai.

Deux nouveaux cycles d'apprentissage à la rentrée de septembre

ouverture formations en apprentissage commerce CCIF Gers2

ouverture formations en apprentissage commerce CCIF Gers 3

Retrouvez notre catalogue Formations 2023 : téléchargez

ACTUALITES
JURIDIQUES ET SOCIALES EN VISIO

Vous êtes chef d’entreprise ou responsable des ressources humaines ?
Venez rencontrer et échanger avec des spécialistes autour de la gestion des ressources humaines à l’occasion des matinées d’information.

Les Matinées d’actualités juridiques et sociales balaient l’actualité juridique et sociale 1 fois par trimestre et traitent de manière concrète des nouvelles pratiques RH, des sujets d’actualités législatives et jurisprudentielles.

Vous pouvez d'ors et déjà retenir les dates de 2023 :

15 juin 2023
21 septembre 2023
14 décembre 2023

Inscription aux prochaines Matinées Juridiques et Sociales

Inscription à la newsletter Actualités info RH