FORMATION / dirigeants & salariés

Maîtriser les différents types d'entretiens managériaux : recadrage, félicitation, remotivation

Code stage : MA/08

objectif de la formation

Faire de ces entretiens, des moments structurants, tant pour le collaborateur que pour le manager

objectifs pédagogiques

  • Comprendre les principes de base de la communication interpersonnelle
  • Pratiquer les différents types d’entretiens pour en faire de vrais outils de management

programme de la formation

1- L'entretien : une situation de communication
• L'interaction en face-à-face : communication verbale et non verbale
• Les apports de la psychologie : les attitudes de PORTER

2- Les différentes étapes d'un entretien
• Préparer l'entretien :
- Aménager l'espace et le temps
- Réfléchir sur la représentation que l'on a de son futur interlocuteur
- Elaborer ses outils, rassembler les faits
• Débuter l'entretien
- Clarifier l'objectif et structurer l'entretien
- Clarifier les rôles et la durée
• Dérouler le corps de l'entretien
- Les techniques d'écoute active : questionnement et reformulation
- Le verrouillage des points acquis
• Conclure l'entretien : préparer l'action

3- Les différents types de conduite d'entretien
• Directif
• Semi-directif
• Non directif

4- La typologie des entretiens au regard de leurs objectifs
• Résolution de problème
• Mise au point
• Délégation
• (re)Motivation
• Négociation
durée :

1 jour soit 7 heures

dates :
horaires : 09h00-12h30 et 13h30-17h00
lieu : Centre de formation Auch
public :

Toute personne chargée de mener des entretiens managériaux

pré requis :

Exercer la fonction de manager

nature de la formation :
Acquisition de compétences
méthodes pédagogiques :

- Alternance d’apports théoriques, d’application sur les problématiques des participants et d’échanges d’expérience.

- Training d’entretiens selon les différents scénarii : Entretien de recadrage, de félicitation, de remotivation, de mise au point …

modalités de formation : Présentiel
SANCTION DE LA FORMATION :
Attestation de formation
CERTIFICATION : Non
TARIF : 290 € HT par participant (348 € TTC)
VOS CONTACTS CCI GERS FORMATION
Denis DESPAUX : d.despaux@cci-formation-gers.fr
Nicolas BORIE : n.borie@cci-formation-gers.fr
ACTUALITES

QUOI DE NEUF ?

23 Juin 2022 : Actualités Juridiques et sociales :

Au programme :

Actualité législative et réglementaire :
- Evolutions en matière de document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP)
- Nouveautés applicables en matière de Médecine du Travail
- Point sur les nouveautés en matière d’activité partielle longue durée
- BDESE : précisions sur les indicateurs environnementaux

Actualité jurisprudentielle



 Inscription aux prochaines Matinées Juridiques et Sociales

Retrouvez notre catalogue Formations 2022 : téléchargez

ACTUALITES
JURIDIQUES ET SOCIALES EN VISIO

 

Vous êtes chef d’entreprise ou responsable des ressources humaines ?
Venez rencontrer et échanger avec des spécialistes autour de la gestion des ressources humaines à l’occasion des matinées d’information.

Les Matinées d’actualités juridiques et sociales balaient l’actualité juridique et sociale 1 fois par trimestre et traitent de manière concrète des nouvelles pratiques RH, des sujets d’actualités législatives et jurisprudentielles.

Vous vous pouvez d'ors et déjà retenir les 4 dates :
  • Jeudi 24 Mars
  • Jeudi 23 Juin
  • Mardi 27 Septembre
  • Jeudi 15 Décembre

Inscription aux prochaines Matinées Juridiques et Sociales

Inscription à la newsletter Actualités info RH

 
 
 
 
FACEBOOK

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies et ceci afin de vous proposer des services adaptés à vos centres d'intérêts. Pour en savoir plus et paramétrer les cookies, consultez notre rubrique Gestion des cookies. En savoir plus