FORMATION / dirigeants & salariés

Parcours Négociation Commerciale

Code stage : NTC-PCC

objectif de la formation

Professionnaliser ses techniques de négociation commerciale

objectifs pédagogiques

Prospecter et négocier une proposition commerciale

programme de la formation

PROSPECTER ET NEGOCIER UNE PROPOSITION COMMERCIALE (13j)

Prendre rendez-vous par téléphone (1 j)
• Organiser son action de prospection téléphonique
• Qualifier ses prospects
• Décliner un plan d’appel et assurer le suivi des appels
• Donner confiance dès les premiers instants
• Pratiquer l'accroche pour susciter l'intérêt du client

Comprendre les enjeux de la préparation de RDV (1 j)
• Illustrer les composantes de la préparation de RDV : définir un objectif SMART, collecter et analyser les informations stratégiques du client, se préparer à l’entretien.
• Identifier les enjeux de la préparation de RDV.
• Appliquer l'architecture de la mise en situation pour écrire son démarrage d'entretien

Mieux communiquer et gagner en assertivité (1 j)
• Principes de communication interpersonnels : comprendre et se faire comprendre
• Pratiquer l’écoute active
• Développer son assertivité
• Rester dans une position gagnant-gagnant

Adopter une posture commerciale et comprendre les interactions (1 j)
• Identifier ses préférences de communication
• Adapter sa communication aux différents profils
• Renforcer son impact commercial en face-à-face

Découvrir les besoins pour préparer une argumentation efficace (4 j)
• Utiliser le plan de découverte
• Pratiquer l’écoute active
• Appliquer les techniques de prise de contact
• Appliquer les comportements adaptés aux motivations d’achat du client avec la Méthode SONCASE
• Utiliser la méthode DISC pour identifier sa typologie et celle de son interlocuteur pour adapter son discours

Argumenter efficacement pour convaincre (2 j)
• Construire son argumentaire selon la méthode CAP SONCASE
• Savoir communiquer en termes de bénéfices client et utiliser des preuves pertinentes selon la Méthode APB
• Reconnaître les composantes d’une proposition commerciale efficace : la règle des 10C

Répondre aux objections et négocier (2 j)
• Distinguer les différentes objections
• Identifier le processus de réponse aux objections et les tactiques de réfutation
• Appliquer les techniques de réponse aux objections avec la méthode AIR
• Expérimenter les 6 règles d’or de la négociation

Défendre son prix et conclure une vente (1 j)
• Traiter efficacement l’objection prix sans dévaloriser son offre
• Reconnaître les signaux d’achat pour piloter la conclusion
• Pratiquer le processus de conclusion et de consolidation
durée : 13 jours soit 91h + certification
dates :
horaires : 09h00-12h30 et 13h30-17h00
lieu : Centre de formation Auch
public :

Commerciaux non-sédentaires, technico-commerciaux.

pré requis :

Niveau 4 (BAC) ou 1ère expérience professionnelle dans la relation-client

2 façons de m'inscrire
- 1 -
Je m'inscris en toute autonomie en ligne
sur l'appli "Mon compte personnel de formation"
- 2 -
Je m'inscris dans le cadre d'un financement
nature de la formation :
Acquisition et développement des compétences
méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques, d’application sur les problématiques des participants.
Mises en situation, exercices pratiques
Pédagogie participative
modalités de formation : Présentiel
SANCTION DE LA FORMATION :
Attestation de formation
CERTIFICATION : CCP "Prospecter et négocier une proposition commerciale" du Titre Professionnel niveau 5, « Négociateur Technico-Commercial »
TARIF : 3055€ HT soit 3666€ TTC - Frais de certification en sus
VOS CONTACTS CCI GERS FORMATION
Denis DESPAUX : d.despaux@cci-formation-gers.fr
Nicolas BORIE : n.borie@cci-formation-gers.fr
ACTUALITES

QUOI DE NEUF ?

20 Avril 2022 : Matinale RH : Le management en télétravail / Le corpoworking

Comment bien manager son équipe en télétravail ? C’est le challenge auquel de nombreuses entreprises ont du faire face depuis le début de la pandémie. Et quelles alternatives au télétravail pouvez-vous proposer à vos collaborateurs ?
C’est ce que vous allez découvrir au cours de cette Matinale RH du 20/04, dans les locaux de l'UPG à Auch.


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ACTUALITES
JURIDIQUES ET SOCIALES EN VISIO

 

Vous êtes chef d’entreprise ou responsable des ressources humaines ?
Venez rencontrer et échanger avec des spécialistes autour de la gestion des ressources humaines à l’occasion des matinées d’information.

Les Matinées d’actualités juridiques et sociales balaient l’actualité juridique et sociale 1 fois par trimestre et traitent de manière concrète des nouvelles pratiques RH, des sujets d’actualités législatives et jurisprudentielles.

Vous vous pouvez d'ors et déjà retenir les 4 dates :
  • Jeudi 24 Mars
  • Jeudi 23 Juin
  • Mardi 27 Septembre
  • Jeudi 15 Décembre

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