PRISE DE PAROLE, S’EXPRIMER DE FAÇON PROFESSIONNELLE

1. Mieux se connaître, préalable indispensable

• Dominer la timidité : maîtriser sa respiration, sa voix, son apparence extérieure
• Être à l’aise devant des inconnus : la mise au silence du saboteur interne

2. Structurer clairement son intervention

• La cohérence du discours : Construire, formuler et présenter son pitch
• Préparer son intervention : rassembler des matériaux, élaborer son plan, utiliser ou non une présentation
• Prise de parole en public : le regard, les déplacements, la posture, la respiration, l’articulation, les silences
• S’adapter à son public : entrer immédiatement dans ses préoccupations réelles, préférer les phrases simples, le vocabulaire technique, les exemples parlants.
• Savoir faire passer son message : rassurer, séduire, persuader, impliquer personnellement, laisser la parole, faire participer et quelquefois… faire taire.

3. Maîtriser son langage non verbal et son impact relationnel

• Décoder le langage des postures de ses interlocuteurs
• Maîtriser son propre impact gestuel : démarche, postures, sourire sincère
• Comment éviter de se trahir par un regard fuyant ou des gestes parasites ? Adopter la bonne distance.

4. Faire face aux situations difficiles ou embarrassantes

• Faire face aux tentatives de déstabilisation
• Traiter une question embarrassante ou réfuter un argument
•  sans dévaloriser son interlocuteur